鍵は、大切なご自宅とペットさんの安心を守る、とても重要なものです。

ペットシッター Famでは、お預かりした鍵を責任を持って丁寧に管理し、安心してご利用いただけるよう努めています。

お世話の際の持ち運びにも十分配慮し、使用時以外は鍵付きの保管庫で厳重に保管しております。また、鍵に関する情報や個人情報についても慎重に取り扱い、適切な管理を徹底しています。

お預かりからご返却まで、一つひとつの工程を丁寧に行い、防犯面にも配慮した管理を心がけていますので、安心してお任せください。

大切なペットさんをお預かりするうえで、何より大切なのは、飼い主さまに安心してお任せいただくことだと考えています。

ペットシッター Famでは、日々のお世話に細心の注意を払い、事故のないよう努めています。そのうえで万が一に備え、「アイノスペットシッターサービス損害賠償保険」に加入しております。

お世話の際は、ペットさんの安全と健康はもちろん、ご自宅やお預かりした鍵の管理にも十分配慮し、責任を持って対応いたします。

万が一、予期せぬ事故やトラブルが発生した場合にも、誠実かつ迅速に対応できる体制を整えておりますので、安心してご利用ください。

ペットさんは、かけがえのない大切な家族です。

そして、その子との毎日には、飼い主さまそれぞれの想いや大切にしている時間があると私たちは考えています。

ペットシッター Famでは、その想いをしっかり受け止めることを何より大切にしています。そのため初回のお打ち合わせでは、普段のお世話の方法や接し方、その子の性格や生活リズムなどを丁寧にお伺いしています。

ペットさんは一頭一頭、それぞれに個性のある大切な存在です。だからこそ、「いつも通り」に過ごせることが安心につながると考えています。

お留守の間も、飼い主さまの想いをできる限り引き継ぎながら、その子のペースに寄り添ったお世話を心がけています。

ペットさんにも、人と同じようにそれぞれの個性があります。

同じ犬種や猫種であっても、性格や好きなこと、安心できる距離感は一頭一頭異なります。

ペットシッター Famでは、その子のペースを大切にしながら、無理のない関わり方で寄り添うお世話を心がけています。

たくさん遊ぶことが好きな子、そっと見守ってほしい子、少しずつ距離を縮めたい子。その子にとって心地よい時間になるよう、一頭一頭と丁寧に向き合います。

事前のお打ち合わせでは、性格や生活リズム、普段のお世話の方法などを詳しくお伺いし、飼い主さまが大切にされている接し方をできる限り引き継げるよう努めています。

お留守番の時間も、いつも通り安心して過ごせるようサポートいたします。

大切なペットさんをお預かりするうえで、清潔で安全な環境を保つことはとても重要だと考えています。

ペットシッター Famでは、「持ち込まない」「持ち出さない」という考えを大切にし、感染対策や衛生管理に十分配慮しています。

ご訪問前の手指消毒はもちろん、入室後もこまめな手洗いや消毒を行い、清潔な状態でお世話いたします。

また、ご訪問ごとに衛生管理を徹底し、ペットさんの健康と安全を守ることを大切にしています。

目に見えない部分だからこそ丁寧に。安心してお任せいただける環境づくりに努めています。

お留守の間、ペットさんがどのように過ごしているのか。飼い主さまにとって、とても気になることだと思います。

ペットシッター Famでは、お世話の様子やその日のご様子を、写真や動画を交えながら丁寧にご報告いたします。

言葉だけでは伝わりにくい表情や仕草もご確認いただけるため、離れていても安心していただけます。

ご報告の方法や頻度については、事前のお打ち合わせでご希望をお伺いし、できる限りご要望に沿って対応いたします。

離れていても、大切なご家族の様子を身近に感じていただけるよう、心を込めてご報告いたします。